ING-DiBa – “Same Day Processing” durch perfekt abgestimmte Posteingangslösung
Die rasant wachsende Zahl an Kunden fordert neben organisatorischen Maßnahmen einen optimierten Workflow in der Bearbeitung sämtlicher Kundenanforderungen. Mit Hilfe intelligenter, IT-basierter Prozesse, die eine schnellere und effizientere Bearbeitung ermöglichen, wird die tagfertige Verarbeitung erreicht – Same Day Processing.
Das Ziel von “Same Day Processing” ist die Maximierung der Geschwindigkeit in der Verarbeitung von Posteingangsdokumenten und die erhebliche Entlastung der Sacharbeiter von administrativen Aufgaben. Mit Einführung der intelligenten, durch Anwender trainierbaren IT-Lösung realisierte die InovoOlution einen ganzheitlichen Prozess, die den Posteingang automatisiert, Dokumente klassifiziert und Daten extrahiert.
Mit der Verknüpfung von Standardprodukten und kundenspezifischer Anpassung schaffte InovoOlution eine nahtlose Integration in das Systemumfeld der ING-DiBa.
AUF EINEN BLICK
Ausgangssituation
Die rasant wachsende Zahl an Kunden forderte automatisierte, IT-basierte Prozesse, die eine schnellere und effizientere Bearbeitung ermöglichen.
Lösung
Einsatz der intelligenten, durch Anwender trainierbaren InovoOlution-IT Lösung, die den Posteingang automatisiert, Dokumente klassifiziert und Daten extrahiert.
Mit der Verknüpfung von Standardprodukten und individuellen Lösungen schafft InovoOlution eine nahtlose Integration in das Systemumfeld der ING-DiBa.
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