Sparen Sie Zeit und Kosten mit dem automatisierten Online-Beitritt in Ihrer Fachanwendung 21c|ng

  • Mitarbeiter müssen oftmals viel Zeit dafür aufbringen, um Daten, Dokumente und Lichtbilder, die Kunden bei einem Online-Beitritt auf Web-Formularen eingegeben haben, in zentrale Fachsysteme zu übertragen.

    Sparen Sie Zeit und lassen Sie die Software für sich arbeiten.

    Mit der KI-gestützten Software-Lösung NOVO CxP können sekundenschnell Kundendaten automatisiert verarbeiten werden. Direkt nach dem Absenden der Daten aus den Web-Formularen (Browser oder mobil) sind diese Mitarbeitern in den jeweiligen Fachsystemen zugänglich - ohne Medienbruch. Die Software entlastet Ihre Mitarbeiter von lästigen Routine-Aufgaben und beschleunigt Prozesse signifikant. So können Sie Ihren Versicherten einen schnellen Service bieten.

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  • Ab sofort müssen Sie sich darüber keinen Kopf mehr zerbrechen. 

    Die intelligente Software-Lösung NOVO CxP analysiert die vom Nutzer eingegebenen Daten nach festgelegtem Regelwerk automatisch, fasst die Informationen über den Nutzer zusammen und gibt diese an das Fachsystem 21c|ng weiter, wo ein Kontakthistorieneintrag sowie eine Aufgabe erstellt wird. Alle Dokumente werden ferner automatisiert archiviert. Zusätzlich werden die Daten in PDF-Dokumente der Krankenkasse integriert (Beitrittserklärung, Kündigung Vorkasse). Diese werden dem Nutzer dann als "Komfort-Service" zum Download zur Verfügung gestellt.

    Sparen Sie 80 % Ihrer Bearbeitungszeiten und erreichen Sie eine hohe Dunkelverarbeitung (Praxisbeispiele zeigen Einsparungen von sieben Minuten pro Antrag), so dass Sie Ihre Mitarbeiter für andere wertschöpfende Arbeiten einsetzen können. Die Lösung bietet folgende Möglichkeiten:

    • Eingabe der Interessentendaten in Web-Maske (kundenseitig oder von inovoo)
    • Datengewinnung und Übertragung der Antragsdaten mit Dubletten-Prüfung in 21c|ng
    • Archivierung der Antragsdokumente in bestehendem Dokumentarchiv
    • Erzeugen einer Aufgabe und Kontakthistorie in 21c|ng
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    Interessenten können einfach und schnell online einer Krankenkasse beitreten.
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    Nach Upload eines Lichtbilds wird automatisiert eine eGK erstellt.
    • Die Technologie dahinter

      Die automatisierte Verarbeitung des Online-Beitritts in Ihrer Fachanwendung basiert auf der KI-gestützten Software-Lösung NOVO CxP.

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Ihre Vorteile

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    Schnellere Prozesse

    Durch die Automatisierung beschleunigen Sie Ihre Prozesse um ca. 75%.

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    Hohe Dunkelverarbeitung

    Manuelle Prozesse werden eliminert. Sie erreichen hier eine hohe Dunkelverarbeitung über 95 %.

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    Entlastete Mitarbeiter

    Sie können die Mitarbeiter entlasten und so Ihre Personalkosten um durchschnittlich 50% senken.

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    Optimierung der Fachprozesse

    Optimierung der Fachprozesse durch Übernahme der Informationen in weiterführende Systeme und Fachabteilungen

Weitere Lösungen für das Gesundheitswesen

    • Automatisierte E-Mail-Verarbeitung
    • Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation
    • Multi-Channel-Input-Management
    • Automatisierte Rechnungsverarbeitung
    • Automatisierte Verarbeitung FAMI
    • Automatisierte Verarbeitung PZR
    • Automatisierte AU-Bescheinigung
    • Digitale Freigabe- und Unterschriften-Workflows
    • Ersetzendes Scannen
    • GKV-Service-App
    • Individuelle App-Entwicklung

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