Intelligent sortieren & automatisiert verteilen – NOVO CxP @beBPO

  • Die intelligente Kommunikationsplattform NOVO CxP @beBPo ergänzt die Governikus-Lösung besonderes elektronisches Behördenpostfach as a Service (beBPo aaS) um eine KI-basierte Inhaltsanalyse sowie die automatisierte Zuordnung zu den verschiedenen Zielpostfächern.

  • Grafik beBPo mit NOVO CxP mit Antwort
  • Zum Einsatz kommt künstliche Intelligenz (KI) mittels derer sämtliche Bestandteile der Nachrichten analysiert werden können. Eindeutige Begrifflichkeiten, Aktenzeichen oder andere zuordenbare Schlüsselwerte oder -daten werden definiert und die „Lernfähigkeit“ der KI genutzt. Nach Abschluss der Analyse werden die Nachrichten automatisch an das einzelne Postfach übergeben. Eine manuelle Verteilung entfällt.

  • VORTEILE

      • Rechtssichere Verarbeitung aller relevanten gesetzlich vorgeschriebenen Kommunikationskanäle
      • Geschulte KI ermöglicht automatisierte Zuordnung zu verschiedenen Zielpostfächern
      • Manuelle Verteilung von beBPo-Nachrichten entfällt
      • Schnellere und effizientere Bearbeitung von beBPo-Nachrichten
      • Einfache Einbindung mit vorkonfiguriertem Workflow
  • WEITERE ANBINDUNGEN

    • Neben der separaten Prozesslösung NOVO CxP @beBPo können Sie mit der kompletten NOVO CxP-Plattform noch viele weitere Anbindungskanäle für den Governikus MultiMessenger nutzen:

      • Realisierung eines vollautomatisierten Daten- und Informationsflusses über das besondere Behördenpostfach hinaus (Brief, Fax, sonstige E-Mails, Chat…)
      • Nutzung zahlreicher weiterer Ein- und Ausgangskanäle durch tiefe Integration von NOVO CxP in den Governikus MultiMessenger
      • Integration Ihrer bestehenden Infrastruktur wie Fachverfahren, LZA, DMS,...

      ...und vieles mehr

  • beBPo - Integration und Automatisierung