Individuelle Krankenkasse-App – Sie entscheiden über Funktionen und Design

  • Bieten Sie Ihren Versicherten Ihre individuelle Service-App mit Self-Service-Funktionen an. Entscheiden Sie zunächst, welche Prozesse digital bzw. mobil abgebildet werden sollen.

  • Diese Funktionen werden dem Kunden in einer App angeboten. Das kann entweder eine oder aber mehrere Funktionen sein. Ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Datenschutz wird groß geschrieben

"Dokument Direkt" App erhält Prüfsiegel "Trusted App"

  • Die von inovoo für die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK) entwickelte App "Dokument Direkt" erhält das Prüfsiegel "Trusted App". Das Zertifikat bestätigt, dass die App die Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) einhält und somit absolut sicher ist. Das "Trusted App" Siegel erhalten nur Smartphone-Apps, die vertrauenswürdig mit sensiblen Nutzerdaten umgehen und bedenkenlos für Bezahlvorgänge und sonstige Transaktionen genutzt werden können.

    Zu "Dokument Direkt":

    SBK-Versicherte können ihre Krankmeldungen und Studienbescheinigungen sicher, schnell und einfach über die App "Dokument Direkt" an die SBK senden, in dem sie die Dokumente mit dem Smartphone abfotografieren. Ebenfalls in der App enthalten ist ein "Persönliches Ablagearchiv", in dem der Kunde die versendeten Dokumente einsehen, speichern oder löschen kann.

Anwendungsbeispiele

VORT UNTERNEHMEN

Nutzen einer Krankenkasse-App

    • Ausgezeichneter Kundenservice durch ein neues Kommunikationsangebot für Kunden
    • Nahtlose Passung in bestehende Prozesse und Techniken
    • Automatisierung von Prozessschritten und damit schnellere Bearbeitung möglich
    • Kostenersparnis durch automatisierte digitale Prozesse
    • Individualisierbar auf die Anforderungen der Krankenkasse
    • Zeitgemäßer und schneller Kommunikationsweg
    • Einfache Bedienung und Benutzerfreundlichkeit
    • Immer und überall
    • Funktionen sind erweiterbar
    • Skalierbar