Sparen Sie Zeit und Kosten mit dem automatisierten Online-Beitritt in 21c|ng

  • Mitarbeiter müssen oftmals viel Zeit dafür aufbringen, um Daten, Dokumente und Lichtbilder, die Kunden bei einem Online-Beitritt auf Web-Formularen eingegeben haben, in zentrale Fachsysteme zu übertragen.

    Sparen Sie Zeit und lassen Sie die Software für sich arbeiten.

    Mit der KI-gestützten Software-Lösung NOVO CxP können sekundenschnell Kundendaten automatisiert verarbeiten werden. Direkt nach dem Absenden der Daten aus den Web-Formularen (Browser oder mobil) sind diese Mitarbeitern in den jeweiligen Fachsystemen zugänglich - ohne Medienbruch.

    Die Software entlastet Ihre Mitarbeiter von lästigen Routine-Aufgaben und beschleunigt Prozesse signifikant. So können Sie Ihren Versicherten einen schnellen Service bieten.

     

  • Ab sofort müssen Sie sich darüber keinen Kopf mehr zerbrechen. 

    Die intelligente Software-Lösung NOVO CxP analysiert die vom Nutzer eingegebenen Daten nach festgelegtem Regelwerk automatisch, fasst die Informationen über den Nutzer zusammen und gibt diese an das Fachsystem 21c|ng weiter, wo ein Kontakthistorieneintrag sowie eine Aufgabe erstellt wird. Alle Dokumente werden ferner automatisiert archiviert. Zusätzlich werden die Daten in PDF-Dokumente der Krankenkasse integriert (Beitrittserklärung, Kündigung Vorkasse). Diese werden dem Nutzer dann als "Komfort-Service" zum Download zur Verfügung gestellt.

    Sparen Sie 80% Ihrer Bearbeitungszeiten und erreichen Sie eine hohe Dunkelverarbeitung (Praxisbeispiele zeigen Einsparungen von sieben Minuten pro Antrag), so dass Sie Ihre Mitarbeiter für andere wertschöpfende Arbeiten einsetzen können.

Nach Upload eines Lichtbilds wird automatisiert eine eGK erstellt.

VORT UNTERNEHMEN

Ihr Nutzen

    • Schnellere Prozesse
    • Hohe Dunkelverarbeitung (>95%)
    • Durchgängige Prozessautomatisierung
    • Reduzierung der internen Bearbeitungskosten
    • Entlastete Mitarbeiter
    • Hohe Kundenzufriedenheit
    • Optimierung der Fachprozesse durch Übernahme der Informationen in weiterführende Systeme und Fachabteilungen
    • 100% vollständige Kundenakte und einheitliche Prozesse
    • 100% rechtssichere Archivierung

Die Technologie dahinter

  • Der automatisierte Online-Beitritt basiert auf der KI-gestützten Software-Lösung NOVO CxP.

    Mehr Infos zu NOVO CxP