• Automatische Erkennung Ihrer Eingangsdokumente

    Dokumentenchaos? NOVO Smart Classify erkennt die Inhalte treffsicher und ordnet sie dem jeweiligen Geschäftsprozess und Sachbearbeiter zu.

    NOVO Smart Classify klassifiziert eingehende E-Mails und deren Attachments anhand regelbasierter, statistischer und auch semantischer Klassifikation. Die Klassifikation findet direkt auf den Coded Information (CI) also auf rein elektronischer Ebene statt. E-Mail-Header, -Body sowie -Attachments werden untersucht und Image-Dokumente sowie Textinformationen analysiert.

    Neben der Anlage von Regelwerken gibt es die Möglichkeit der „trainierbaren Klassifikation“. Anhand der Dokumentinhalte kann das System trainiert werden. Damit wird die Implementierung von aufwändigen Regelwerken vermieden und durch die Dokumente und deren Inhalte wird schnell ein kundenindividuelles Klassifikationsprojekt angelegt.

  • GRAFIK SMARTCLASSIFY
FUNKTIONEN

Funktionen

    • High-end-Dokumentenanalyse auf Basis modernster Technologie
    • Automatische Dokumentenzuordnung zu den internen Geschäftsprozessen
    • Vielfältige und „lernende“ Klassifikationsalgorithmen für maximale Automatisierung
VORT UNTERNEHMEN

Vorteile für Ihr Unternehmen

    • Kostenreduktion durch schnellere Geschäftsprozesse
    • Maximale automatische Klassifikationsquote
    • Zeiteinsparung durch Entfall der manuellen Zuordnung
    • Fokussierung Ihrer Mitarbeiter auf das Kerngeschäft
    • Flexible Anwendung im Input Management, Contact Center oder beim Sachbearbeiter
    • Entlastung der Mitarbeiter
    • Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
ZIELGRUPPEN

Zielgruppen

  • Unternehmen mit hohem B2C-Kontakt aus den verschiedensten Branchen wie Versicherungen, Banken, Energieversorger, Logistik, Handel und viele mehr.

Bestandteil folgender Produkte