Anbindung Eingangs- und Kommunikationskanäle

  • NOVO CxP bietet als Multi-Channel Plattform zahlreiche Möglichkeiten, um Dokumente und Informationen automatisiert verarbeiten zu können.

    • NOVO Scan – Modul für Scan/Capturing von Image-Dokumenten

      • Multiple-Scan-Profile
      • ISIS- und TWAIN-Steuerung
      • Multistream in Farbe und SW
      • Vorschaubilder
      • Patchcode-Trennung
      • Barcode-Erkennung
      • Leerseiten-Erkennung

      Für die besonderen Aufbewahrungspflichten nach TR-ESOR und TR-Resiscan bietet NOVO CxP spezielle Konfigurationen für Scan im Closed-Shop.

    • E-Mail-Import (Exchange/Office 365)

      NOVO CxP integriert sich hervorragend in die Microsoft-Exchange-Welt. E-Mails werden aus MS Exchange-Server-Postfächern automatisch abgeholt. Hierzu gibt es verschiedene Anbindungsmöglichkeiten, um Ihre Anforderungen perfekt abzubilden. Auch E-Mails aus Lotus Notes können in NOVO CxP verarbeitet werden.

    • File-Import

      Dokumente und Daten können in nahezu allen Formaten mit den dazugehörigen Metadaten importiert werden. Neben lebenden Prozessdokumenten eignet sich dieser Service auch für Dokument-/Archiv-Migrationen.
      Sie haben ein besonderes Format? Sprechen Sie uns an.

       

      Fax-Import

      Elektronische Faxe können über verschiedene Wege ins System importiert werden. Als direkte Abholung vom Fax-Server oder als File-Import.

       

       

    • Website-Anbindung

      NOVO CxP nimmt Daten, die in Websites eingegeben werden, vollständig entgegen. Diese können sowohl als Dokument oder Datensatz direkt importiert und entsprechend dem benötigten Format aufbereitet werden. Sparen Sie sich den Umweg per E-Mail-Versendung oder Ausdrucken von Webinhalten.

    • WhatsApp-Interface

      NOVO CxP kann WhatsApp-Mitteilungen direkt empfangen. Durch das NOVO CxP-WhatsApp-Interface können Nachrichten Ihrer Kunden direkt in Ihre Verarbeitungsprozesse integriert werden.

    • Datenbank-Interface

       NOVO CxP unterstützt alle gängigen Datenbanken.