So einfach geht clever!

Unternehmen, die einen qualitativ hochwertigen Kundenservice anbieten wollen, müssen sich mit der Optimierung durch KI und Automatisierung auseinandersetzen. KI und Automatisierung werden entscheidende Faktoren für die Zukunft des Kundenservice sein.

Wie können KI-gestützte End-to-End-Prozesse im Customer Service helfen, die digitale Zukunft des Kundenservice zu verbessern? Was nützt denn eigentlich KI im Geschäftsprozess konkret? Und wie integriere ich KI in meine bestehenden Prozesse und Systeme?