So einfach geht clever!

Wie können KI-gestützte End-to-End-Prozesse im Customer Service helfen, die digitale Zukunft des Kundenservice zu verbessern? Was nützt denn eigentlich KI im Geschäftsprozess konkret? Und wie integriere ich KI in meine bestehenden Prozesse und Systeme? 

Robotic Process Automation (RPA) und Low-Code-Lösungen sind zu unverzichtbaren Werkzeugen für Unternehmen geworden, die ihre Prozesse automatisieren und effizienter gestalten. Warum das so ist und welche Herausforderungen sich darauf ergeben, analysiert Marc Drögsler, CTO der inovoo GmbH in diesem Beitrag.