TOP 10 TIPS: BUILDING A SPECIALIST PARTNER CHANNEL

Gary

My role at inovoo is to build an international partner sales channel, i.e. to generate sales for inovoo’s technology in markets where we don’t have a local office, and it’s a role that I’ve held in several small and medium-sized IT companies throughout my career. 

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Bonjour Paris!

The Contact Center of 2020 - Pipe dream or proven technology?

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Customer service managers agree: the customer service field is becoming more valuable and more complex. Modern customers are smart: they educate themselves, and they interact and react using the channels they prefer – and increasingly, as recent studies have shown, those channels are digital.

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MOBILE? THAT’S, LIKE, SO LAST YEAR!

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Have you seen the latest fantastic, must-have app for your mobile phone, yet? Whatever it does, I wonder how often you’ll use it once you’ve installed it?

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MULTI-CHANNEL CUSTOMER DIALOG FOR THE CALL CENTER

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Gary Hodkinson, Business Development Director at inovoo, discusses how the smartphone won’t replace the call center but, if implemented as part of a multi-channel customer dialog solution, it will reduce customer support costs.

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15.01.2019 - 06:01
Gerne stoßen wir mit Ihnen aufs neue Jahr an, kommen Sie zum #NürnbergerUnternehmer-Kongress am 21.1.19. Die ersten… https://t.co/584zCiv99i

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14.01.2019 - 14:01
Krankenkasse aufgehorcht: Ist Ihre App zukunftsfähig? Oder nur eine App? Antworten auf diese Fragen bloggt Matthias… https://t.co/0KdtxOfYE4

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12.01.2019 - 13:01
inovoo kocht auf und stellt unter Beweis, dass nicht nur die hausgemachten Software- Produkte erstklassig sind!

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12.01.2019 - 00:01
#inovoo Jahres-Kick-Off - zwischen Feuer und Eis ging es innovativ zu: Wir sind bestens gerüstet und haben auch 201… https://t.co/dMKeMPdvud

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21.12.2018 - 08:12
Für viele der letzte Arbeitstag in diesem Jahr - inovoo wünscht allen frohe und gemütliche Festtage sowie einen gut… https://t.co/zxkre8TNIv

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