Bonus-Prozesse einfach gemacht

Die Verarbeitung von zahnmedizinischen Bonusheften und Bonuspässen für eigene Programme verursacht bei Krankenkassen hohen manuellen Aufwand: schwer erkennbare Handschrift und Stempel, komplexe Prüfregeln und Medienbrüche im Prozess erschweren eine effiziente Bearbeitung. Das kostet viel Zeit, die den Fachbereichen an anderen Stellen fehlt. Doch es geht auch anders:

Mit der KI-gestützten Dokumentenverarbeitung von inovoo werden Bonushefte automatisch erkannt, strukturiert und in durchgängige End-to-End-Workflows überführt. Möglich macht das eine zentrale Plattform, die eingehende Formulare aus allen Kanälen direkt in einen automatisierten Prozess leitet. So erreichen Sie...

  • Regelkonforme Dunkelverarbeitung
    ohne manuelle Eingriffe,
  • eine Entlastung der Fachbereiche,
  • und stark reduzierte Durchlaufzeiten!

Das Ergebnis beeindruckt: Die Bearbeitungsdauer sinkt von den typischen 2-3 Wochen auf wenige Stunden!

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Der Prozess im Detail

Mit inovoo können Sie die Verarbeitung von verschiedenen Bonusheften einfach automatisieren.
Ob per Brief, Fax, E-Mail, App oder Online-GS: Aus jedem Formular- oder Heft-Format werden alle relevanten Daten automatisch extrahiert, validiert und angereichert. So funktioniert der Bonus-Prozess im Detail:

  1. Eingang: Eingehende Dokumente werden aus Ihren unterschiedlichen Eingangskanälen automatisch importiert (Scan, E-Mail, Portal, u.a).

  2. Erkennung & Prüfung: Das Formular wird erkannt und relevante Daten mit OCR bzw. LLMs extrahiert:
    Vor- & Nachname Versicherter, Bankverbindung, Stempel, Unterschriften inkl. Datum, …
    Diese Daten werden gegen Stammdaten abgeglichen, anhand definierter Regeln geprüft und können bei Bedarf zusätzlich validiert werden.

  3. Export: Die Dokumente werden revisionssicher archiviert und in ihr Zielsystem abgelegt. BITMARCK-Kunden können die Daten über den CSV-Import oder „0067 Aufgaben und Kontaktanlage“ an BITMARCK 21c übergeben.

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Automatisierte Bonus-Abrechnung: Ihre Vorteile

SCHNELL PROFITABEL

Durch Automatisierung aller Bonus-Standardfälle und Unterstützung bei Unklarheiten amortisiert sich die Lösung schon im ersten Jahr.

ZUFRIEDENE KUNDEN & TEAM

Durch Automatisierungen und die Fokussierung der Sachbearbeiter verkürzen sich die typischen Bearbeitungszeiten von 2-3 Wochen auf wenige Stunden!

FÜR KRANKENKASSEN OPTIMIERT

Viele Krankenkassen setzen bei ihren Prozessen auf die BITMARCK-zertifizierten Lösungen von inovoo!

Lösungen von inovoo - bewährt bei Krankenversicherern


Die Lösungen von inovoo werden schon in vielen Krankenkassen erfolgreich eingesetzt. Die Erfolge sprechen für sich:

Entdecken Sie unsere BITMARCK-zertifizierte Lösung NOVO CxP health connect mit integrierten Standard-Schnittstellen zu Aktionssteuerung|ng, Fallakte|ng und 21c-Workflows!

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Jetzt ansehen: On-Demand-Webinar “GKV-Spezial”

Auch Sie möchten außer dem Bonus-Prozess auch weitere Prozesse Ihrer Krankenkasse modernisieren? Wie inovoo Ihnen dabei hilft, eingehende Kommunikation optimal zu verarbeiten, erfahren Sie in unserem On-Demand-Webinar! Dort erhalten Sie einen detaillierten Einblick in zwei Standardprozesse und unser Pilotprojekt mit der BKK Verbund Plus:

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