Eingehende Post schnell und effizient verarbeiten
Beschleunigen Sie die Verarbeitung Ihres Posteingangs auch bei hohem Eingangsvolumen und unterschiedlichen Kanälen. Egal, ob Sie vorwiegend Briefe, oder auch Scans, E-Mails, Faxe und Nachrichten in speziellen Postfächern erhalten: Die intelligenten Software-Lösungen von inovoo machen aus einem chaotischen Posteingang einen strukturierten Prozess. So landen alle Informationen ohne Umwege dort, wo Sie benötigt werden. Profitieren Sie von:
- effizienter, zuverlässiger Bearbeitung
- über alle Eingangskanäle hinweg
- und ohne manuellen Aufwand
Umständliches Sortieren, manuelles Weiterleiten und erneute Ausdrucke entfallen - so entlasten Sie Ihr Team und schaffen Zeit für wichtige, komplexere Aufgaben.
Posteingang zu 90% automatisieren - das geht!
Vom Papierstapel zum automatisierten Prozess - geht das wirklich so einfach? Wir wissen: Ja! Möglich macht das eine zentrale Plattform, die eingehende Briefe zusammen mit allen anderen Formaten direkt in einen automatisierten Prozess leitet. So wird der gesamte Posteingang automatisch gelesen, kategorisiert und an die richtigen Zielsysteme oder Sachbearbeiter übergeben:
Aus dem chaotischen Papierstapel wird also ein digitaler Prozess, ohne Medienbrüche. Nicht nur Briefe, sondern auch E-Mails und alle anderen Formate werden einheitlich und transparent verarbeitet. Dabei werden alle relevanten Informationen zu Absender und Anliegen...
- extrahiert,
- strukturiert & aufbereitet
- und im benötigten Format weitergeleitet.
Das Ergebnis ist beeindruckend: der Posteingang läuft zu über 90% automatisiert.
Wie funktioniert Automatisierung mit inovoo?
Wie genau macht unsere Software 90% Automatisierung möglich? Die Low-Code Plattform NOVO CxP bietet eine einzigartige Kombination aus Intelligenter Dokumentenverarbeitung (IDP), Business Process Management (BPM) und den neuesten Technologien auf Basis von künstlicher Intelligenz (KI).
NOVO CxP transformiert Ihren Posteingang drei einfachen Schritten zu einem automatisierten Prozess:
- Ankommende analoge Dokumente werden nach der TR RESISCAN rechtssicher digitalisiert. Ankommende digitale Dokumente und Dateien werden automatisiert empfangen und klassifiziert. Dabei werden alle relevanten Daten ausgelesen und strukturiert.
- Danach startet die automatisierte Verarbeitung. Die Workflows dafür modellieren Sie einfach selbst per Drag-and-Drop, benutzerfreundlich und flexibel.
- Zum Schluss werden die Daten im gewählten Format gespeichert und an die Zielsysteme weitergeleitet.
Automatisierung, maßgeschneidert für Ihre Umgebung:
Unsere Lösungen nutzen Sie entweder in der Cloud oder On-Premise - ganz nach den Anforderungen Ihrer Branche und Ihres Unternehmens. Dank ihrer offenen Architektur fügt sich die Plattform außerdem nahtlos in ihre bestehenden Prozesse ein.
Lösungen von inovoo - entwickelt für den Posteingang
Die Lösungen von inovoo werden schon in vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzt. Die Erfolge sprechen für sich:
- Briefe, Faxe, E-Mails - alles automatisiert verarbeitet bei hkk Krankenkasse
- 200.000 Seiten jährlich erfolgreich automatisiert bei BKK Faber-Castell & Partner
- Lösungen, die zum Erfolg führen - das bestätigen Analysten wie Gartner und infosource, die inovoo als innovativen Anbieter im Bereich IDP & BPM listen
Prozesse automatisieren - wie Sie noch mehr profitieren
Sie möchten perspektivisch auch weitere Eingangskanäle automatisieren? Mit inovoo sind Sie dafür bestens vorbereitet, denn die flexible Plattform NOVO CxP unterstützt auch...
- E-Mails
- Behördenkommunikation
- Messenger-Nachrichten
- Sprache
- Bilder
- ...
Egal, ob Ihr Postvolumen steigt oder völlig andere Eingangskanäle dazukommen - mit den Lösungen von inovoo sind Sie flexibel und zukunftssicher aufgestellt.
Automatisierter Posteingang: Ihre Vorteile
Der gesamte Posteingang wird über eine zentrale Plattform automatisiert verarbeitet - einfach und transparent.
Hohe Zuverlässigkeit und zeitnahe Antworten, egal welchen Kanal der Kunde wählt - das steigert die Zufriedenheit der Kunden enorm.
Neue Anforderungen? Mehr Briefe oder E-Mails? Unsere Plattform ist flexibel und leicht erweiterbar - auch ohne tiefgehende IT-Kenntnisse.
Jetzt ansehen: On-Demand-Webinar "Automatisierung im Kundenservice"
Sie möchten nicht nur Briefe und E-Mails automatisieren, sondern den ganzen Kundenservice Ihres Unternehmens effizienter gestalten? Wie das geht, erfahren Sie in unserem On-Demand-Webinar:
